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一封來自首旅如家的商用清潔機器人號召

2025-03-19

本期客戶成功故事的主人公是首旅如家酒店集團(以下簡稱“首旅如家”)。作為中國酒店行業公認的三大巨頭之一,首旅如家在全球酒店集團225強榜單中穩居前十,并多次斬獲“龍雀獎年度最佳文旅大住宿綜合集團”和“邁點MBI十強品牌”等業內大獎。首旅如家規模龐大,旗下擁有20多個品牌、40多個產品,覆蓋奢華、高端、中高端、經濟型等全系列酒店產品,運營超6700家酒店,會員規模突破2.2億。

今年1月,首旅如家發布了《可持續供應鏈伙伴倡議書》,致力于通過智慧化場景建設(如自助前臺、智能機器人等)提升運營效率和賓客體驗。這種對可持續發展的重視和智慧化轉型的探索,使其在不同時代下持續保持行業領先地位。

高仙作為首旅如家智慧化進程中清潔板塊的首要合作伙伴,自2024年起落地了集團旗下扉縵酒店、和頤酒店、如家商旅酒店等品牌的多家門店。歷經長達一年的首批門店落地實測,2025年3月,首旅如家通過“微加盟”公眾號正式向全部加盟店介紹和推廣了高仙商用清潔機器人產品奐影S1。

《智慧酒店清潔新方案,24小時無憂服務》

合作詳情請及原文內容請移步微信公眾號:高仙機器人

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智慧酒店
擺脫繁雜事務,降低運營成本
酒店行業屬于典型的勞動密集型產業,當前面臨著諸多難以回避的難題,如人員招聘困難、用工成本攀升、員工培訓復雜以及人員留存率低等。專為酒店場景量身定制的高仙智能清潔機器人,能夠助力酒店高效完成公共區域的衛生清潔工作。
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高效清潔 極致體驗
提升客戶滿意度
奐影S1具備先進的路徑規劃技術,能夠確保酒店的每一個角落都能得到徹底清潔,集洗地、吸塵、塵推、清掃四大功能于一;一機多用,大幅節省人力和物力成本;強大的吸力和高效的吸塵系統,保障了柔軟地毯和堅硬地面都能迅速恢復潔凈如新。
“清潔機器人不會影響前臺員工的工作和賓客的休息,還會與送物機器人交互通行。機器人地毯清潔的效果非常好,遠超人工吸塵。”——如家商旅酒店·上海思南路店店長
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小巧靈活 無接觸服務
顧客的安心之選
奐影S1設計精巧,最小通行寬度近半米,能夠輕松進入辦公桌下等狹窄空間,實現無死角清潔。它還具備快速拆裝功能,僅需30秒即可完成日常清潔耗材的更換,并且能夠實現極致0貼邊清潔,全方位覆蓋酒店各個區域。在當下注重衛生與安全的環境中,清潔機器人提供無接觸清潔服務,有效降低交叉感染風險,讓賓客住得更加安心。
“采用高仙清潔機器人后,每天為保潔員節省了約3個小時的工時,保潔騰出更多時間來做客房保潔、倉庫整理等,提高了整個酒店的清潔品質。”——扉縵酒店·上海虹橋機場國家會展中心店店長
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工具升級 運營升級 體驗升級
全場景適配,客用戶認可
奐影S1的投入使用,可節省公共區域3-4小時的清潔工時,有效緩解酒店清潔壓力,同時增加酒店運營的靈活性。它完全替代傳統清潔工具,實現自主作業,清潔效率提升50%,并確保清潔標準高度統一。此外,機器人還能自動上傳清潔報告,大大減輕了酒店管理人員的監管壓力。采用智能清潔機器人后,公共區域的清潔維護時長增加1倍,酒店環境更加整潔舒適,賓客的入住體驗得到顯著提升。智能清潔機器人在提高酒店清潔效率與質量、降低運營成本、提升客人滿意度等方面發揮著至關重要的作用。通過記錄清潔過程數據以及深入分析機器人的工作數據,酒店能夠及時發現并解決潛在問題,確保清潔服務持續高效。為酒店提供高效、經濟、環保且賓客友好的清潔解決方案,為酒店業的發展注入新的活力。