背景?

面對后疫情時代對清潔度SOP（標準操作程序）的嚴格執(zhí)行以及顧客對衛(wèi)生和安全的持續(xù)關注，華住集團引入了Gausium Vacuum 40 Diffuser這款自主式地面清潔機器人，以輔助漢庭酒店的清潔工作。這一舉措不僅提升了清潔效率，還增強了顧客對酒店衛(wèi)生標準的信心。
Gausium Vacuum 40 Diffuser的優(yōu)勢：

高效清潔能力：該機器人專為大面積、多場景的清潔任務設計，能夠輕松應對漢庭酒店大堂的大理石地面以及客房走廊的低密度地毯。其強大的吸塵和清掃功能確保了地面清潔的徹底性，有效去除了灰塵、毛發(fā)等微小顆粒物，為顧客提供了一個更加干凈、舒適的住宿環(huán)境。

智能導航與避障：Gausium Vacuum 40 Diffuser配備了先進的導航系統(tǒng)和傳感器，能夠自主規(guī)劃清潔路徑，并在遇到障礙物時自動調整方向或繞行，確保清潔工作的連續(xù)性和高效性。這一特性減少了人工干預的需求，提高了清潔工作的自動化程度。

節(jié)省人力成本：隨著勞動力成本的上升和勞動力短缺問題的加劇，傳統(tǒng)的人工清潔方式面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。而Gausium Vacuum 40 Diffuser的引入，則有效緩解了這一問題。機器人可以連續(xù)工作數(shù)小時，無需休息，從而減少了清潔人員的數(shù)量和工作強度，降低了人力成本。

提升品牌形象：在顧客對衛(wèi)生和安全要求日益提高的今天，漢庭酒店通過引入先進的清潔機器人技術，向顧客展示了其對衛(wèi)生標準的嚴格把控和對顧客健康的深切關懷。這不僅增強了顧客對酒店的信任感，還提升了酒店的整體品牌形象。

環(huán)保節(jié)能：Gausium Vacuum 40 Diffuser在清潔過程中采用了低噪音、低能耗的設計，減少了對環(huán)境的影響。同時，其高效的清潔能力也減少了清潔劑的使用量，進一步體現(xiàn)了酒店的環(huán)保理念。

實施效果：自2022年2月在蘇州家園路漢庭酒店引入Gausium Vacuum 40 Diffuser以來，該機器人已經(jīng)成功接管了酒店大堂和五層客房走廊的地面清潔工作。其出色的清潔效果和穩(wěn)定的運行性能得到了酒店管理層和顧客的一致好評。隨著更多漢庭酒店陸續(xù)引入這款機器人，華住集團正逐步構建起一個更加智能、高效、環(huán)保的酒店清潔體系。

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全方位自主清潔解決方案

高仙真空40號擴散器是一款地板清潔機器人，配備附加的擴散器套件，用于通過霧化進行消毒或香氣擴散。它是高仙清潔機器人系列中的一款較小型號，能夠在漢庭酒店長而狹窄的走廊中自由移動。

這款機器人地板清潔器極為多功能。它適用于不同類型的地板，無論是硬質表面、低絨地毯還是高絨地毯，都能完美工作，并且其24千帕的吸力電機能夠輕松吸走細塵或碎屑。該地板清潔機器人能夠識別地板材料并自動切換清潔模式。除了地板清潔和消毒外，它還配備了醫(yī)用級H13 HEPA過濾器和擴散器套件中的香氣霧化器，能夠創(chuàng)造帶有宜人香氣的純凈空氣。

每天，真空40號擴散器都會在早上7點前在酒店大堂開始地板清潔和霧化消毒工作，并全天工作5個班次。機器人只需5分鐘即可完成整個大堂的地板清潔。下午2點左右，當客房服務員完成房間清潔后，真空40號擴散器開始清潔和消毒住宿走廊的地毯區(qū)域。機器人需要1.5小時才能完成所有5層樓走廊的清潔工作。

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全方位自主清潔解決方案

高仙真空40號擴散器是一款地板清潔機器人，配備附加的擴散器套件，用于通過霧化進行消毒或香氣擴散。它是高仙清潔機器人系列中的一款較小型號，能夠在漢庭酒店長而狹窄的走廊中自由移動。

這款機器人地板清潔器極為多功能。它適用于不同類型的地板，無論是硬質表面、低絨地毯還是高絨地毯，都能完美工作，并且其24千帕的吸力電機能夠輕松吸走細塵或碎屑。該地板清潔機器人能夠識別地板材料并自動切換清潔模式。除了地板清潔和消毒外，它還配備了醫(yī)用級H13 HEPA過濾器和擴散器套件中的香氣霧化器，能夠創(chuàng)造帶有宜人香氣的純凈空氣。

每天，真空40號擴散器都會在早上7點前在酒店大堂開始地板清潔和霧化消毒工作，并全天工作5個班次。機器人只需5分鐘即可完成整個大堂的地板清潔。下午2點左右，當客房服務員完成房間清潔后，真空40號擴散器開始清潔和消毒住宿走廊的地毯區(qū)域。機器人需要1.5小時才能完成所有5層樓走廊的清潔工作。

全自動無人操作

依托高仙先進的語義SLAM（即時定位與地圖構建）技術，真空40號在清潔過程中能夠實現(xiàn)自主靈活的避障。無論是動態(tài)的障礙物如客人和行李，還是靜態(tài)的障礙物如桌子、椅子和清潔車，這款機器人地板清潔器都能立即檢測到并繞過它們。它還可以與其他智能設備（如配送機器人）進行交互，并實時避開它們。

漢庭酒店的真空40號解決方案還定制了電梯呼叫功能。機器人通過API與酒店的智能電梯系統(tǒng)集成，使其能夠自主乘坐電梯并在各樓層間自由移動。

漢庭酒店的解決方案還包括自動充電功能。在酒店一樓部署了一個充電塢，用于自主充電。當電量不足時，機器人會自動返回充電塢進行充電，從而延長其運行時間，實現(xiàn)全天候清潔。

通過高仙移動應用程序，酒店服務管理人員可以在任何地方遠程監(jiān)控和控制清潔任務。地板清潔機器人完成任務后，管理人員可以通過他們的智能設備查看和下載清潔性能指標報告和耗材狀態(tài)報告。

真空40號擴散器的整個清潔過程幾乎不需要人工干預，這使得資源可以重新分配到更精細的任務上，如清潔和消毒門把手和電梯按鈕。

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成果

漢庭酒店管理團隊對真空40號解決方案所提供的多重優(yōu)勢印象深刻。最重要的是，他們贊賞這款機器人地板清潔器讓客房服務人員從繁瑣且重復的地板清潔工作中解脫出來，使他們能夠從事更多增值工作。

“這款機器人大大提高了清潔效率，使我們的服務人員能夠利用之前花在地板清潔上的時間去做更多細致的工作，比如清潔玻璃門和服務客人，”漢庭酒店經(jīng)理表示。“此外，機器人外觀可愛，吸引了客人的注意，有助于提升我們在客戶心目中的形象。”

作為勞動密集型行業(yè)，酒店業(yè)高度依賴標準化的手動輸入和操作。采用高仙真空40號等數(shù)字化和智能化解決方案，有助于酒店自動化其大量重復性服務工作并實現(xiàn)管理數(shù)字化。通過提高酒店運營效率，自主清潔解決方案還有助于實現(xiàn)顯著的成本降低。

真空40號自主清潔解決方案幫助酒店清潔團隊消除了人為錯誤，提高了服務效率，穩(wěn)定了服務質量，從而提升了客戶滿意度。真空40號擴散器提供的智能清潔服務顯著提高了清潔和消毒的頻率和一致性，降低了交叉感染的風險，從而增強了客戶對酒店服務環(huán)境的信心。

與高仙的合作是華住集團自2020年疫情爆發(fā)以來，在其5700多家酒店實施的智能數(shù)字服務戰(zhàn)略的一部分。據(jù)華住集團稱，截至2022年第一季度，已有50家漢庭酒店部署了真空40號擴散器。該集團計劃將高仙真空40號解決方案作為其標準化數(shù)字運營不可或缺的一部分，并在不久的將來在全國3000多家漢庭酒店部署該機器人（搜狐，2022）。